¿Las campañas pueden detenerse cuando un cliente responde?

Sí. La lógica de nutrición puede ramificar o detenerse según respuestas, reservas, cambios de etapa y revisión manual.

¿Puedo usar SMS y email juntos?

Sí. Las campañas pueden combinar SMS, email, tareas y seguimiento relacionado con llamadas según el momento del cliente.

¿Los contactos de nutrición son visibles en el lead?

Sí. Mensajes de campaña, respuestas, tareas y resultados están vinculados a la línea de tiempo del lead.

Campañas de nutrición | Funciones DialWise AI CRM

Funciones

Campañas programadas de SMS, email, llamadas y tareas que mantienen leads silenciosos calientes hasta que reservan

Resumen

La mayoría de leads no desaparecen porque dijeron no. Desaparecen porque nadie hizo seguimiento en el momento correcto. Las campañas de nutrición de DialWise mantienen viva la conversación en etapas del pipeline y canales.

Sale una cotización y el cliente dice que necesita pensarlo. Sin un sistema de nutrición, el siguiente paso depende de que alguien recuerde hacer seguimiento la próxima semana.

Las campañas de nutrición de DialWise pueden enviar textos útiles, emails recordatorio, tareas de devolución de llamada y contactos de campaña según etapa del pipeline, última actividad, estado de reserva, origen o respuesta del cliente.

Las campañas están vinculadas al registro del cliente, así tu equipo ve cada contacto y Copilot puede explicar qué pasó antes de que alguien envíe la siguiente respuesta.

Resumen de la función Campañas de nutrición

Capacidades

Qué hace Campañas de nutrición por tu negocio

Recorridos de seguimiento programados

Crea secuencias para nuevos leads, llamadas perdidas, cotizaciones enviadas, no-shows, clientes inactivos y check-ins post-servicio.

Nutrición por SMS y email

Usa el canal correcto para el momento del cliente: textos rápidos para urgencia, email para contexto más largo y tareas para llamadas humanas.

Ramificación según pipeline

Cambia el recorrido cuando un lead reserva, responde, cambia de etapa, se estanca o necesita revisión manual.

Pools de campaña desde datos CRM

Construye audiencias desde origen, tipo de servicio, etapa, ubicación, etiquetas, campos personalizados o actividad pasada en lugar de exportar hojas de cálculo.

Tareas de transferencia humana

Crea una tarea de devolución de llamada o revisión cuando la campaña detecta una oportunidad de alto valor, respuesta negativa o solicitud que no debe automatizarse.

Historial de campaña en la línea de tiempo

Ve mensajes, respuestas, pasos omitidos, creación de tareas y contexto de resultado en la misma línea de tiempo del lead que llamadas y chats.

Por qué DialWise

Más que una capa de memoria

Un asistente de escritura puede generar un email de seguimiento. Las campañas de nutrición de DialWise deciden cuándo debe ocurrir el seguimiento, lo envían por el canal correcto, paran cuando el cliente responde y mantienen el historial completo en el lead.