¿Qué datos busca CRM Copilot?

Llamadas, grabaciones, transcripciones, chats web, SMS, hilos de email, notas, tareas, citas, actividad de campaña y campos CRM. Pregunta en español simple y obtén respuestas citadas.

¿Cuánto cuesta Copilot?

Copilot usa créditos para acciones IA cobradas, con consentimiento antes de que se ejecute la acción. Está disponible junto con teléfono, chat, CRM y automatizaciones.

¿Copilot puede reservar citas?

Sí. Copilot puede proponer tarjetas de cita usando disponibilidad real, reglas de tipo de cita y horario de empresa, y pedir confirmación antes de reservar.

CRM Copilot | Funciones DialWise AI CRM

Funciones

Pregunta a tu CRM, redacta respuestas, compara modelos y reserva desde disponibilidad real

Resumen

Da a cada registro de cliente una capa de búsqueda y acción para que los dueños pregunten qué pasó, verifiquen la fuente, redacten una respuesta, propongan una actualización segura y reserven desde huecos reales sin excavar en llamadas, chats, emails, notas y campos.

Llama un número y no lo reconoces. Pregunta a Copilot "¿quién es y de qué hablamos la última vez?" Busca en llamadas, chats, SMS, hilos de email, notas, citas y campos del CRM, y da la respuesta con citas a las conversaciones originales.

Sin hacer clic en cinco filtros. Sin pedirle al administrador de oficina que lo busque. Copilot es cómo consultas la memoria del cliente entre campos CRM estructurados y datos de conversación no estructurados.

Copilot también entiende tipos de cita y disponibilidad en vivo. Cuando pides agendar, verifica huecos reales, rechaza fines de semana cuando tus reglas lo bloquean y muestra la siguiente opción disponible en lugar de inventar un horario.

Capacidades

Qué hace CRM Copilot por tu negocio

Búsqueda en lenguaje natural

Haz preguntas como le preguntarías a un colega. Copilot entiende contexto en leads, llamadas, chats, emails, SMS, tareas, citas, campos personalizados y configuración de cuenta.

Respuestas citadas de conversaciones reales

Cada respuesta enlaza a la grabación de llamada, transcripción de chat, hilo de email, mensaje o nota de origen. Verifica antes de responder.

Memoria multicanal

Busca en llamadas telefónicas, chats web, hilos SMS, respuestas de email entrantes, mensajes salientes y notas en una sola consulta. Un registro de cliente detrás de todos los canales.

Preguntas de pipeline, campaña y cuenta

Pregunta qué leads se quedaron en silencio, qué campaña generó trabajos reservados, quién pidió devolución de llamada o qué se prometió en la última llamada de servicio.

Programación con disponibilidad

Pide a Copilot que agende y verifica tipo de cita, horario de empresa, disponibilidad del evento y reservas existentes antes de proponer o confirmar un horario.

Borradores y acciones proponer-para-confirmar

Genera una respuesta de email, propone una actualización CRM o prepara una tarjeta de reserva desde el contexto. Apruebas las acciones de escritura antes de que cambien registros de cliente.

Elección y comparación de modelos

Trae tus propias claves de proveedor IA, selecciona un modelo preferido o compara múltiples respuestas lado a lado para preguntas críticas de clientes.

Uso basado en créditos

El uso de Copilot se factura en créditos con consentimiento antes de acciones cobradas. Sin complemento de IA por asiento sorpresa encima de tu factura CRM.

Por qué DialWise

Más que una capa de memoria

Los CRM nativos de IA venden "memoria de cliente" para equipos de ventas revisando historial de deals. Copilot de DialWise busca en las conversaciones que tus empleados telefónicos, chatbots, hilos de email, SMS, campañas y flujos ya capturaron. La memoria viene de la acción, no de representantes registrando notas después.